Résultats de l'enquête de satisfaction

Les résultats de l’enquête de satisfaction menée du 13 au 24 avril 2017 auprès de nos locataires a permis de connaître leur opinion sur leurs logements, la qualité de vie de leur environnement ainsi que sur les services rendus au quotidien par Béarnaise Habitat.

Cette enquête a révélé des résultats satisfaisants et très positifs pour nos équipes. Ils nous encouragent à poursuivre notre démarche de proximité et de service afin de répondre aux mieux aux attentes des locataires. Même si certains points restent à améliorer comme le traitement des réclamations techniques et la lutte contre les incivilités dans les parties communes.